INFINICA bietet ein modular einsetzbares System zur prozessorientierten Erstellung und Verteilung von Dokumenten. INFINICA Document Designer ist das zentrale Werkzeug zur Erstellung von Dokumentvorlagen (Templates). Mit dieser Standalone-Anwendung können ebenso PDF-Formulare erstellt werden. Die Verwaltung von Dokumentvorlagen, Ressourcen und Prozessen wird durch INFINICA Content Repository sichergestellt. Dies beinhaltet auch Zugriffskontrolle und Versionierung.
Prozesse werden durch INFINICA Process Engine ausgeführt. In diesen kann durch ein ebenso modulares Konzept auf externe Systeme, d.h. Eingabekanäle wie z.B. SQL-Datenbanken oder SAP, zuge-griffen werden. Über ein API lassen sich diese je-derzeit erweitern. Zentrale Ausgabeformate sind PDF und Druckformate, wie AFP, PCL oder PostScript. Als Output der Prozesse verteilen diese die erzeugten Dokumente an beliebig kombinierbare Ausgabekanäle, wie z.B. Drucker, FTP, Dateisystem, Email, Archiv, usw. Der Zugriff von und zu externen Systemen ist u.a. über HTTP, FTP, WebService, Java API und XML-Prozessdefinitionen möglich.
In INFINICA Workplace führen Endbenutzer Ad-Hoc-Workflows zum Durchlaufen typischer Geschäftsfälle, wie z.B. Vertragserstellung, aus. Der Zugriff auf den INFINICA Workplace Server erfolgt dabei über Web-Browser, wodurch eine separate, lokale Installation nicht notwendig ist.
INFINICA Administrator bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Prozesse mit einer Monitoring-Komponente zu kontrollieren. Diese wird zum Starten und Stoppen von Prozessen sowie zur Erstellung von Statistiken und Auswertungen ebenso verwendet wie zur Fehlerfindung und Verbesserung von Performance und Prozessen. Neben dem Monitoring bietet die Scheduling-Komponente die Möglichkeit, den Start von Prozessen zu automati-sieren. Die Benutzerverwaltung dient dem Organisieren und Verwalten von Benutzern, Benutzergruppen und Zugriffsrechten. Alternativ kann jedoch auch eine vorhandene Benutzerverwaltung (Active Directory, LDAP) angebunden werden.