Az INFINICA Workplace használatakor a végfelhasználók tipikus üzleti folyamatokat végeznek, pl. szerződések előkészítését. A felhasználó számára ekkor az első lépés a kért adatok bevitele, pl. egy kérdőív kitöltésével. A kimeneti dokumentum előnézete ad lehetöseget a szükséges ellenőrzések elvégzéséhez. Ha változtatás szükséges, az 1. lépésbe visszamenve lehet ezt elvégezni. A harmadik lépésben a rendelkezésre álló kimeneti csatornák kiválasztása és hozzáadása történik (eMail, nyomtató, stb.). Végső lépésként egy jelentést generál a rendszer, amely tájékoztatja a felhasználót, hogy minden lépést helyesen végzett el, vagy amennyiben nem, valószínűleg hol fordulhattak elő hibák .
Az üzleti folyamatokat külön területen, más jogosultsággal lehet elkészíteni, négy egyszerű lépésben. Elsőnek az általános információ kerül bevitelre (pl. név és leírás). Ezután következik az adatbevitel (pl. PDF kérdőívek) megválasztása, a megfelelő adatforrások hozzárendelése. Harmadik lépésben az üzleti folyamat által létrehozandó dokumentumok meghatározása történik. Ehhez az INFINICA Repository (Tartalom Tárolóban) lévő dokumentumsablonokhoz hozzáférési lehetőség nyílik. Végső lépésben a külön-külön meghatározható és ezért újrafelhasználható kimeneti csatornák valamelyikének kiválasztása történik meg. A szükséges beállítások elvégzését követően a dokumentumokat hozzárendelik a kimeneti csatornáikhoz, amelyeken keresztül elosztásuk történik majd.