Die Erstellung eines Dokuments besteht aus einem Erstellungs- und Verteilungsprozess. Der Erstellungsprozess unterteilt sich in diverse Schritte, wie die Auswahl von Quellen und Output Formaten, während sich der Verteilungsprozess aus der Definition von Verteilerzielen (z.B.: Drucker, Archiv, E-Mail,…) und weiteren Prozessschritten wie z.B. Compression, Signatur etc. zusammensetzt.

Infinica Process Designer ermöglicht Unternehmen einen einfachen graphischen Design- und Implementierungsprozess. Jeder Prozessschritt kann linear oder parallel kombiniert werden. Prozessschritte können in beliebiger Anzahl zu einem komplexen Prozess zusammengefügt werden.

Prozesse können über konfigurierbare Oberflächen angesteuert werden und sind direkt aktivierbar oder können durch Integration in die Unternehmensinfrastruktur von anderen Anwendungen getriggert werden. Viele Prozesse – wie beispielsweise eine Massenrechnungserzeugung am Monatsende - werden vollkommen automatisch ausgeführt. In zahlreichen Situationen ist jedoch ebenso eine manuelle Steuerung des Systems notwendig. Für diesen Zweck bietet Infinica interaktive Oberflächen für den Enduser. Ergebnisse dieser Interaktionen (Text Elemente) können direkt als Input für weitere Dokumentenverarbeitungen verwendet werden.