Uz pomoć INFINICA Workplace-a, krajnji korisnici mogu obavljati tipičan poslovni proces, kao što je npr. priprema ugovora. Prvi korak za korisnika bi bio da popuni polja obrasca podacima koji se od njega traže. U drugom koraku se korisniku prikazuje izgled izlaznog dokumenta. Ukoliko je na dokumentu neophodno izvršiti neke izmene, korisnik se na klikom na odgovarajuće dugme vraća na prvi korak. U trećem koraku, korisniku se pruža mogućnost selekcije izlaznog uređaja koji će generisati dokument (eMail, štampač, I sl.). U završnom, četvrtom koraku, INFINICA Workplace korisniku generiše izveštaj, u kome ga obaveštava o uspešno obavljenom procesu ili o eventualnim greškama tokom njegovog izvršavanja.
Poslovni procesi mogu biti pripremani kao odvojena celina, u četiri koraka. Prvo se unose najvažniji podaci (npr. naziv i opis ). Zatim se selektuje format za ulazne podatake (npr. PDF forma) koja biva editovana prethodno unetim podacima. U trećem koraku, vrši se definisanje dokumenata koji će biti generisani ovom poslovnim procesom. Ovo se radi tako što se pristupa šablonima za dokumente koji se čuvaju u INFINICA Content Repository-ju. U završnom koraku, vrši se odabir željenog izlaznog kanala. Zatim se, ukoliko je to neophodno, vrše dodatne korekcije nad dokumentima i oni tek tada bivaju prosleđeni selektovani izlazni kanal.