COMMUNICATE

YOUR WAY

Infinica ist Ihr Experte für digitale Kommunikationslösungen

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Dokumentenerstellung zu digitalisieren und automatisieren. Dabei erlaubt es unsere Lösung, das Customer Communication Management auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zuzuschneiden. Dies ermöglicht es Ihnen, die Output- und Kommunikationsabläufe Ihres Unternehmens nachhaltig zu vereinfachen, beschleunigen oder sogar zu automatisieren. So erzielen Sie nicht nur enorme Effizienzsteigerungen, sondern verbessern dauerhaft auch Ihre Kundenzufriedenheit.

Unsere CCM-Plattform wird so zur Kommunikationszentrale, mit der Sie Informationen und Dokumente unkompliziert in verschiedensten Formaten, wie z.B. PDF, PostScript oder responsive HTML5 über eine Vielzahl von Ausgabekanälen verteilen können – von Print über E-Mail, SMS bin hin zu sozialen Medien.

Innovative CCM Plattform

Verwenden Sie Infinica als zentrale innovative Plattform für all Ihre CCM Anwendungsfälle:

  • Moderne HTML5 web-Oberflächen für interaktiven Verträge, Dokumente, Angebote und Formulare
  • Moderner Prozessdesigner für Ihre Kommunikationsprozesse
  • Batch, on-Demand und interaktiv Dokumente
  • Mandantenfähiges Repository

Lösungen

INTELLIGENTE DOKUMENTERSTELLUNG

Erstellen Sie mit dem Infinica Process Designer Ihre individuellen Prozesse zur Dokumenterstellung und erzeugen personalisierte Angebote, Formulare, Verträge, Dokumente, E-Mails und andere Inhalte für Ihre Kundenkommunikation.

Nutzen Sie dazu vorhandene Daten aus bestehenden Systemen und kommunizieren Sie über die von Ihren Kunden bevorzugten Kanäle – Brief, E-Mail, Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, ...

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INTELLIGENTE DOKUMENTERSTELLUNG

Erstellen Sie mit dem Infinica Process Designer Ihre individuellen Prozesse zur Dokumenterstellung und erzeugen personalisierte Angebote, Formulare, Verträge, Dokumente, E-Mails und andere Inhalte für Ihre Kundenkommunikation.

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INTERAKTIVE DOKUMENTE

Erleichtern Sie es Ihren Kunden mit Ihnen ins Geschäft zu kommen: durch interaktive und prozessgesteuerte Angebote, Verträge, Dokumente und Formulare. Infinica unterstützt zusätzlich verschiedenste Varianten der digitalen Signatur out-of-the-box.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern mit Kundenkontakt – egal ob Vertrieb, Call Center oder Beratern – rechtlich gesicherte, der Corporate Identiy und Marketingvorgaben entsprechende Kundenkommunikation auf und für beliebige Devices zu erstellen.

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INTERAKTIVE DOKUMENTE

Erleichtern Sie es Ihren Kunden mit Ihnen ins Geschäft zu kommen: durch interaktive und prozessgesteuerte Angebote, Verträge, Dokumente und Formulare. Infinica unterstützt zusätzlich verschiedenste Varianten der digitalen Signatur out-of-the-box.

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INNOVATIVE CCM PLATTFORM

Nutzen Sie Infinica als zentrale Plattform für all Ihre CCM-Anwendungsfälle und profitieren Sie von:

  • Modernen HTML5 web-Oberflächen für interaktive Verträge, Dokumente, Angebote und Formulare
  • Dem innovativen Prozessdesigner für Ihre Kommunikationsprozesse
  • Batch, on-Demand und interaktiven Dokumenten
  • Mandantenfähigem Repository

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INNOVATIVE CCM PLATTFORM

  • Modernen HTML5 web-Oberflächen für interaktive Verträge, Dokumente, Angebote und Formulare
  • Dem innovativen Prozessdesigner für Ihre Kommunikationsprozesse
  • Batch, on-Demand und interaktiven Dokumenten
  • Mandantenfähigem Repository

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Infinica-Blog

Customer Experience

Mit den Augen eines Kunden!

Wenn Sie jemanden bitten, den Begriff „Kunde“ zu definieren, wird er wahrscheinlich sagen, dass es sich um eine Person (oder ein Unternehmen) handelt, die etwas von einem Geschäft oder einer Firma kauft. Folglich muss die Kundenerfahrung alles sein, was ein Kunde erlebt, solange diese Beziehung andauert.

Aber ist es wirklich so einfach? 🤔

zum Blog-Beitrag

Success Stories